עוול צרכני מובהק - הרכב נגנב והמבוטח נענש 

לשכת סוכני הביטוח פנתה בדחיפות לרשות שוק ההון בדרישה שנזק או תאונה שנגרמו לאחר שרכב נגנב לא יירשמו כתביעה לחובת בעל הרכב. כיום עלול קורבן הגניבה לספוג התייקרות של עשרות אחוזים בביטוח ואף להיתקל בסירוב לחידוש הפוליסה

במכתב שהעביר נשיא הלשכה סו"ב מושיק בן פורת, הוא מתאר מצב אבסורדי שבו מבוטח שרכבו נגנב, ולאחר מכן ניזוק או היה מעורב בתאונה בידי הגנב, נענש למעשה פעמיים: תחילה מעצם גניבת הרכב, ובהמשך כאשר האירוע נרשם כתביעה בדוח העבר הביטוחי שלו – למרות שלא הייתה לו כל שליטה על המתרחש.

רישום שמייקר את הפוליסה ומבטל הנחות עד סירוב לבטח

לטענת נשיא הלשכה, רישום כזה עלול להוביל לזינוק של עשרות אחוזים במחיר הפוליסה בשנים שלאחר הגניבה, לביטול הנחות ואף לסירוב של חברות ביטוח לחדש את הפוליסה בטענה לסיכון ביטוחי. זאת, למרות שהנזק נגרם בזמן שהרכב לא היה בשליטת המבוטח ובעקבות מעשה פלילי של צד שלישי.

הלשכה מבקשת לתקן את סעיף 31א להוראות הפיקוח על עסקי ביטוח, כך שתביעה בגין נזק או תאונה שאירעו בעת שהרכב היה גנוב או ניטל ללא רשות בעליו לא תיספר כתביעה בדו"ח העבר הביטוחי. ההחרגה המבוקשת תחול גם אם הרכב אותר לאחר התאונה או הוכרז כאובדן גמור, ובכפוף להצגת אישור ממשטרת ישראל על דיווח הגניבה סמוך ככל האפשר למועד שבו נודע עליה.

בנוסף דורשת הלשכה לקבוע כי חברות הביטוח לא יוכלו לייקר את דמי הביטוח, לבטל הנחה קיימת או לסרב לחדש פוליסה על בסיס נזק שנגרם לרכב בעת שהיה בידי הגנב. כדי למנוע הונאות, מוצע להתנות את ההגנה באישור משטרתי מחמיר שיוודא כי מדובר במקרה גניבה אמיתי.

כשל במערכת

נשיא לשכת סוכני הביטוח, סו"ב מושיק בן פורת: "לא ייתכן שאדם שנפל קורבן לגניבת רכב יידרש להמשיך ולשלם על פשע שבוצע נגדו במשך שנים באמצעות התייקרות הביטוח, ביטול הנחות או סירוב לחדש את הפוליסה. המבוטח לא נהג ברכב, לא גרם לתאונה ולא היה יכול למנוע אותה – ובכל זאת האירוע נרשם לחובתו. זהו עוול צרכני מובהק ואבסורד שחייבים לתקן. סוכני הביטוח פוגשים את המקרים האלה בשטח ורואים את הפגיעה הישירה בציבור, ולכן נמשיך לפעול כקו ההגנה הראשון של המבוטחים מול הכשלים במערכת".

בן פורת מבקש, כי התיקון ייכנס לתוקף בתוך 30 ימים ממועד פרסומו ויחול על כל פוליסה שתיחתם או תחודש מאותו מועד. בנוסף, הציעה לקיים פגישה עם הצוות המקצועי ברשות כדי לקדם את התיקון בהקדם.