רשות שוק ההון אוסרת הפליה על בסיס מיקום גאוגרפי בביטוחי רכב 

רשות שוק ההון מפרסת היום (ג') עמדת ממונה האוסרת על הפליה על בסיס מיקום גאוגרפי של מבוטחים ומועמדים לביטוח בביטוחי רכב, ומבהירה כי פרקטיקה מפלה על בסיס כתובת ואזור מגורים הינה פסולה ואסורה על פי דין. העמדה מתפרסמת על רקע מקרים מהם עלה כי מועמדים לביטוח בענפי ביטוח רכב הופלו על בסיס מקום מגוריהם בלבד ובתום בחינת הערות הציבור לטיוטה שפורסמה בנושא. ברוב המקרים מדובר בהפליית סוכני ביטוח ולקוחותיהם מהחברה הערבית, בידי חברות הביטוח, נושא שנדון רבות גם בכנסת, כולל הצעות חוק בנושא בהובלת לשכת סוכני הביטוח, ניסיון להעבירם ל"פול", אך ללא תוצאות.

מהרשות נמסר, כי העמדה הנוכחית של הממונה מתפרסמת בתום הליך סדור בו נבחנו כלל ההתייחסויות שהועברו לטיוטה שפורסמה בנושא. הרשות נדרשה לנושא לאחר שהגיעו לפתחה מקרים בהם נודע על מועמדים לביטוח שסורבו בעת הליך החיתום וזאת בהתבסס על מקום מגוריהם בלבד, בהיעדר ביסוס סטטיסטי, ומבלי שנבחנו פרמטרים נוספים. במקרים אחרים נודע כי נערך למועמדים לביטוח "חיתום קפדני", לעיתים תוך שכלל דרישות אשר אינן ניתנות ליישום ומהוות חסם לרכישת הביטוח. המקרים אירעו ביחס למספר אזורים גיאוגרפים, בדגש על יישובי פריפריה. 

עיקרי עמדת הממונה:

כתובת מגורים לבדה לא תהווה פרמטר בהליך חיתום:* חל איסור לסרב לבטח בביטוחי רכב על בסיס כתובת מגורים, ולא ניתן עוד לעשות שימוש בפרמטר זה.

איסור עריכת "חיתום קפדני" סביב נושא המגורים למועמדים לביטוח: חל איסור לבצע הליך במסגרתו נדרש מועמד לביטוח בביטוחי רכב להציג אישורים נוספים בהתבסס על כתובת מגוריו. 

איסור על תמחור מבוסס אזור גאוגרפי: איסור זה יחול כל עוד לא הוכיחה חברת הביטוח באמצעות מחקרים סטטיסטיים כי רמת הסיכון הביטוחי מושפעת מאזור גאוגרפי זה או אחר.  

עמית גל, הממונה על שוק ההון: ״רשות שוק ההון מחויבת לקידום אסדרה מבוססת ראייה צרכנית, ולהבטחת שוויון והוגנות ברכישת ביטוח ע"י הציבור. העמדה נועדה להבטיח כי מבוטחים ומועמדים לביטוח בביטוחי רכב, לא יופלו עוד לרעה על בסיס מקום מגוריהם, וכי לכל אדם תינתן זמינות מלאה של ביטוח, ואפשרות בחירה במוצר המתאים לו ביותר. פרסום העמדה מתבסס על תלונות אשר הגיעו לרשות, ומתורגמות כעת לאסדרה בפועל באופן הממחיש על הצד הטוב ביותר את חשיבות הקשר ההדוק שבין הרשות לציבור״.

לשכת סוכני הביטוח מסרה בתגובה: ״חברות הביטוח רשאיות לנהל סיכונים ולקבוע קריטריונים מקצועיים לחיתום. אבל הקריטריונים חייבים להיות ענייניים, מבוססי נתונים ושוויוניים. כאשר מבוטחים בעלי מאפייני נהיגה וביטוח דומים מקבלים יחס שונה בשל כתובת המגורים שלהם, מתעורר חשש ממשי שהשיקול הגיאוגרפי משמש מסווה להפליה״, נמסר מהלשכה.

בלשכה מדגישים כי הפגיעה אינה מסתכמת במבוטחים שנמנעת מהם גישה שוויונית לביטוח. התופעה פוגעת גם בתחרות ובסוכני הביטוח המשרתים את אותן אוכלוסיות.

״הלשכה תמשיך את המאבק שהובילה בנושא ותפעל לקידום אכיפה אפקטיבית. שוויון בפני החוק והזכות לרכוש ביטוח אינם יכולים להיות תלויים במקום מגוריו של אדם. אנו מברכים את רשות שוק ההון על עמדתה הנחרצת ומצפים כי עקרונות האלה יקבלו ביטוי גם במעשה מיידי מצד חברות הביטוח.